コールドカップ
お客様の単純な都合による交換・返品は、商品受取後7日以内のみ対応可能です。
ただし、包装の開封や使用痕跡がある場合は、交換・返品が制限される場合があります。
製造特性上、微細な傷、印刷のわずかなにじみ、±1〜2mmの誤差などは不良品として扱われません。
フタの不良な装着、漏れ、大きな印刷剥がれ、内部破損など、明確な製造不良が確認された場合は、同一商品と交換いたします。
不良確認のため、写真または動画の提出をお願いする場合があります。
お客様の不注意による破損(落下による衝撃、誤った洗浄方法、熱湯使用による変形など)は交換・返品の対象外となります。
包装が破損している場合や、フタ・ストローなどの付属品が欠落している場合、単純な都合による交換・返品は制限される場合があります。
(ただし、製造不良の場合は包装状態に関わらず対応いたします。)
| 配送方法 | 一般宅配便 |
|---|---|
| 配送地域 | 全国 |
| 配送期間 | 商品出荷後、1~3営業日以内にお受け取りが可能で離島地域や配送業者の物量が多い場合期間がもう少しかかる場合があります。 |
| カスタマーサービス | 1566-5496 |
|---|---|
| メール | cs@marppleshop.com |
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