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配送情報

配送方法 一般宅配便
配送地域 全国
配送期間 商品出荷後、1~3営業日以内にお受け取りが可能で離島地域や配送業者の物量が多い場合期間がもう少しかかる場合があります。

交換/返品のご案内

1. 本商品はオンライン予約販売商品で、2024年7月中旬から注文順に順次出荷される商品です。
今後、追加販売は行っておりませんので、ご購入をご希望の方はご予約期間内にご購入ください。

2. セット商品を含むすべての商品はオーダーメイド商品で、販売期間終了後のキャンセルや返品、商品のオプションおよび数量交換が難しい場合があります。オーダーガンオプションの変更とキャンセルをご希望の場合は、必ず予約販売期間内にお願い致します。

3.セット商品の場合、一部払い戻し、キャンセルはできません。キャンセルをご希望の場合は、予約販売期間内に全キャンセル後の再購入をお願いいたします。

4.ご案内した配送日は配送開始予定日で商品の入庫及び配送量、宅配便事情により出庫が遅れる場合があります。
注文した順番で順次配送により、購入者個人の商品受取日が異なる場合がございます。
(海外配送の場合、事前告知された配送スケジュールより最大2週間以上かかり、国別の配送状況が変更、制限されることがあります。)

5.各商品別の配送日程が制作期間によって異なる場合があり、複数の品目を一緒にご注文の際、一番遅い商品の配送日に合わせて束配送に進みます。部分線受領をご希望の場合は個別購入お願い致します。

6.製作状況により案内されたデザイン及びサイズ、素材、後加工等の仕様は事前案内なしに変更されることがあります。

7.本商品は素材特性上、細かい傷、打たれ、痩せ跡が発生することがあり、細かい傷や押え跡は交換および返品の対象となりません。ご購入の際は参考にしてください。

8.アウトケース(包装用ビニール、ジッパーバッグ、紙袋、ボックスなど)の場合商品保護のための衝撃防止用に
梱包および配送の過程で、微細な傷や押さえ、押さえなどの破損が発生する可能性があり、これは交換の理由ではありません。

9.不良や欠落の正確な確認のため、宅配ボックス包装オープンから開封映像を撮影お願い致します。
(運送状を含む開封映像がない場合、交換や物品不足の受付ができない場合があります。)

10. 複数の商品を一緒に購入する場合、最も遅い出荷日商品の発送日に合わせて配送される予定です。この点是非ご確認お願い致します。
(常時販売商品と予約販売商品を一緒に注文する場合は、予約販売商品の発送日に一緒に発送されます。)
カスタマーサービス 1566-5496
メール cs@marppleshop.com

申告のご案内

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