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商品基本情報

本商品は数量限定のオンライン予約販売商品であり、2024年8月末からご注文順に順次発送されます。在庫がなくなり次第、追加販売は行いません。

セット商品を含む全ての商品は、販売期間終了後のキャンセルや返品、商品オプションおよび数量の交換が難しい場合があります。ご注文内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、必ず予約販売期間内にご依頼ください。

セット商品の場合、部分的な返金やキャンセルはできません。キャンセルをご希望の場合は、予約販売期間内に全てキャンセルし、再度ご購入ください。

ご案内した配送日は発送開始予定日であり、商品の入荷状況や発送量、宅配業者の事情により出荷が遅れる場合があります。ご注文順に順次発送されるため、お客様それぞれの商品受取日は異なる場合があります。
(海外配送の場合、事前にお知らせした配送予定日より最大2週間以上かかる場合があり、国ごとの配送状況によっては変更や制限が発生することがあります。)

各商品の配送スケジュールは製作期間により異なる場合があり、複数の商品を一緒に注文された場合、一番遅い商品の配送日に合わせてまとめて発送いたします。部分的に先に受け取りたい場合は、個別にご購入ください。

製作状況により、案内されたデザインやサイズ、素材、後加工などの仕様は予告なく変更される場合があります。

本商品は素材の特性上、微細な傷や圧痕が発生する場合があります。微細な傷や圧痕は交換や返品の対象にはなりませんので、ご了承ください。

外箱(包装ビニール、PET、ポーチ、箱など)は商品保護のための衝撃防止用であり、包装や配送の過程で微細な傷や圧痕、凹みが発生することがありますが、これらは交換の理由にはなりません。

不良や欠品を正確に確認するために、配送箱の梱包を開封する際は開封動画を撮影してください。
(伝票が含まれていない開封動画の場合、交換や欠品受付ができない場合があります。)

複数の商品を一緒に購入された場合、一番遅い出荷日の商品発送日に合わせて配送される予定です。この点を必ずご確認ください。
(通常販売商品と予約販売商品を一緒に注文された場合、予約販売商品の発送日に合わせて配送されます。)

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配送情報

配送方法 一般宅配便
配送地域 全国
配送期間 商品出荷後、1~3営業日以内にお受け取りが可能で離島地域や配送業者の物量が多い場合期間がもう少しかかる場合があります。

交換/返品のご案内

すべてのマープルショップ配送商品はオーダーメイド方式で製作され、お客様都合による交換/返品は受け付けておりません。
ただし、受領した商品の不良または誤配送された場合は、7日以内にカスタマーセンターまたはメール、お問い合わせフォームにてお申し付けいただければ、交換及び返品·返金が可能です。


カスタマーサービス 1566-5496
メール cs@marppleshop.com
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申告のご案内

MarppleShopはクリエイターと消費者、著作権保護のために申告センターを運営しています。
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